Focus, schaal en innovatie: strategische transformatie in de ouderenzorg
Een regionale VVT organisatie, met meerdere locaties voor de intramurale zorg en een kleine extramurale zorgafdeling, stond voor een strategisch kruispunt. Door toenemende investeringsdruk, beperkte schaal en uitdagingen in personeel en vastgoed werd de bestaande strategie kwetsbaar. De organisatie moest kiezen: is de huidige toekomstvisie nog wel haalbaar en kan zij dit zelfstandig?
Aanleiding
- Onvoldoende winstgevendheid in de zorgexploitatie
- Beperkte schaal in thuiszorg en revalidatie
- Personele uitdagingen zoals hoge verzuimpercentages en een krappe arbeidsmarkt
- Forse achterstallige investeringen in het vastgoed, die om actie roepen
- Maatschappelijke ontwikkelingen met ouderen die langer thuis willen blijven wonen, waardoor er alternatieve zorgvragen in zowel de intramurale als extramurale zorg ontstaan
Aanpak JBR
Door gebruik te maken van de JBR Quick Scan kreeg de VVT-organisatie op een analytische en pragmatische wijze, rekening houdend met de strategische visie en de mensen in de organisatie, snel inzicht in de actuele stand van zaken. Uit de Quick Scan bleek dat het noodzakelijk was om gericht actie te ondernemen ten behoeve van een duurzame toekomst.
Vervolgens zijn de volgende stappen gezamenlijk doorlopen:
- Aan de hand van de input uit interviews en werksessies konden de randvoorwaarden en doelen van de organisatie geïdentificeerd worden.
- Verschillende strategische opties zijn geformuleerd om binnen de randvoorwaarden de doelen te bereiken.
- Iedere strategische optie werd vervolgens vertaald naar een financieel scenario aan de hand van de belangrijkste waardedrijvers van de organisatie. Deze strategische opties werden geëvalueerd voor zowel zelfstandige scenario’s, in samenwerking met een strategische partner of een financiële investeerder.
- De financiële scenario’s werden met elkaar vergeleken op verscheidene KPI’s, financiële robuustheid en toekomstbestendigheid.
Resultaat
Het marginale resultaat van de organisatie zorgde ervoor dat het autonome scenario geen reële optie is. De benodigde investeringen konden niet autonoom gedragen worden, en het risico op continuïteitsproblemen was groot. Aangezien de kwaliteit van de zorg de hoogste prioriteit heeft in een casus zoals deze, is het snijden in de kosten daarom ook geen optie. De organisatie heeft de volgende resultaten van de strategische studie voorgelegd gekregen:
- Een autonoom scenario blijkt te risicovol. De organisatie was financieel en operationeel onvoldoende robuust en kon de benodigde vastgoedinvesteringen niet meer dragen
- Integrale fusie van zowel de intramurale als extramurale zorg als voorkeursoptie: Een integrale fusie, met als doel om als één organisatie verder te gaan, bood de meeste kwalitatieve en financiële voordelen. Synergiën in zorgexploitatie, overhead en investeringen zorgen voor een gezonde balans tussen winstgevendheid en investeringen. Er ontstaat meer slagkracht voor innovatie, een aantrekkelijker arbeidsmarktpropositie en betere perspectieven voor medewerkers.
- Risico’s om rekening mee te houden omtrent een integrale fusie: cultuurverschillen, zeggenschap en het bewaken van de visie vereisten aandacht en mitigatie. Ook mededingingsrechtelijke aspecten moeten worden getoetst, alvorens de fusie voort te zetten.
JBR heeft geadviseerd om op zoek te gaan naar een strategische partner voor een integrale samenwerking. Deze partner zal voornamelijk een aanvulling zijn op het extramurale deel van de dienstverlening.
Relevantie voor u
Deze casus laat zien dat strategische optimalisatie in de zorg niet alleen draait om kostenbesparing, maar vooral om het creëren van focus, schaal en wendbaarheid. Een nieuwe strategie kan de organisatie toekomstbestendig maken, mits de risico’s goed worden gemitigeerd en de visie centraal blijft staan.
Belangrijkste les
Strategische optimalisatie werkt alleen als strategie, operatie én cultuur tegelijk worden aangepakt en op één lijn zitten. Een fusie biedt de meeste voordelen, maar vraagt om zorgvuldig procesmanagement, stakeholderbetrokkenheid en het bewaken van de kernwaarden van de organisatie.
Quick Scan: direct inzicht in uw positie
Wilt u ook weten of uw organisatie klaar is voor de toekomst? Met onze VVT Quick Scan brengen wij snel en tegen een vast tarief in kaart of uw organisatie op koers ligt, of dat er acties nodig zijn. Indien er acties nodig zijn, helpen wij u graag bij het uitzoeken welke stappen het meest passend zijn voor uw situatie.
Neem persoonlijk contact met ons op voor meer informatie
Caspar van der Geest
Partner
Alexander Rutten
Business Analyst
Bobby Cornelisse
Senior Consultant Strategie