In gesprek met Iemke Imhof over CIIO certificering, inclusiviteit en groei

“Jouw mening doet ertoe. Je wordt er beter van.”

Het klinkt eenvoudig, maar in de praktijk vraagt het aandacht en moed om ruimte te maken voor álle stemmen binnen een organisatie. Toch is dat precies waar het bij JBR om draait. Inclusiviteit is voor ons geen losse kreet, maar een kernwaarde die we iedere dag proberen te vertalen naar ons werk, onze samenwerking en onze keuzes.

Wat daarbij helpt, is dat we ons richten op opdrachten met grotere omvang, omdat grotere deals vragen om meer samenwerking, meer senioriteit, meer leren. Ze geven ruimte om mensen te laten groeien en het vak in de volle breedte te ervaren. Het is een bewuste keuze: investeren in kwaliteit én in de ontwikkeling van ons team.

Want wat gebeurt er als mensen zich écht gehoord en gezien voelen? Dan ontstaat er iets krachtigs: eigenaarschap, initiatief, verbondenheid. En soms ook frictie – en juist dat is waardevol. Zoals Ronald van Rijn, managing partner van JBR het zegt: “Je moet het ongemak durven opzoeken, want daar begint vernieuwing.”

Daarom zoeken we actief naar diversiteit in meningen, gedrag en achtergrond. We geloven dat we als organisatie sterker worden wanneer we verschillen niet alleen toestaan, maar omarmen. Het vergroot onze blik, verbetert onze besluitvorming en helpt ons om relevant te blijven in een wereld die constant verandert.

Die overtuiging – dat luisteren leidt tot leren en verbeteren – ligt ook aan de basis van onze keuze om het CIIO-certificeringstraject aan te gaan. JBR is al ISO 9001:2015- en ACP-gecertificeerd; waar ISO zich richt op goed geborgde processen, en ACP op de kwaliteit van de adviseur, gaat CIIO nog een stap verder. Het combineert beide en voegt daar iets wezenlijks aan toe: het perspectief op leren als organisatie. Niet om vinkjes te zetten, maar om daadwerkelijk beter te worden – voor én met de mensen die er werken.

De kracht van de CIIO-aanpak zit in de continue leercyclus: plan – do – check – act. Interne audits, tussentijdse evaluaties en het Gallup Medewerkersbetrokkenheidsonderzoek zijn belangrijke momenten waarop we stilstaan, leren, reflecteren én dóórgaan. We krijgen niet alleen input voor procesverbeteringen, maar ook concrete feedback op onze werkomgeving en voorzieningen – die het management waar mogelijk direct vertaalt naar verbeteracties. Alles met het doel om een werkomgeving te creëren waarin mensen zich veilig, betrokken en uitgedaagd voelen.

We zijn trots op de erkenning door CIIO. Zij zien wat we goed doen in het kwaliteitsproces: van een stevig onboardingprogramma en een eigen academy tot coördinatoren per functieniveau en consultants die actief bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe collega’s. Maar juist ook de kwaliteit en scherpte van onze interne audit werd expliciet benoemd. Bij de vorige certificering, gaven de auditoren aan dat maatwerk een belangrijk aandachtspunt was – met name voor functies buiten corporate finance. Inmiddels is dit met succes doorgevoerd.

Als boutique adviesbureau kennen we elkaar goed, en zijn we tegelijk groot genoeg om beweging te maken. En bovenal: we blijven groeien. In expertise, in betrokkenheid, in diversiteit – en in onze maatschappelijke relevantie. Niet door achterover te leunen, maar door te blijven luisteren.

Het behalen van het CIIO-certificaat voelt als een erkenning – maar ook weer als een beginpunt. Een startpunt voor blijvend leren, vragen stellen en ruimte geven aan nieuwe perspectieven.

Want dat is volgens ons de enige manier om als organisatie én als mens vooruit te komen.